Wer einen Enders Gasgrill besitzt weiß eigentlich das nichts oder kaum etwas kaputt geht. Sollte jedoch einmal ein Grund zum Austausch sein oder ein Grillteil defekt gehen, sollten Sie wissen wo Sie den passenden Ersatz finden können. Hier möchte ich Ihnen gerne ein wenig behilflich sein und stelle Ihnen hier einmal alle Informationen zusammen die Sie benötigen um Ersatz für Ihr defekt gegangenes Teil zu erhalten.
Bevor Sie zum Hörer der Hotline greifen stellen Sie sich bitte folgende Fragen:
- Welches Modell besitzen Sie?
- Aus welchem Jahr stammt der Grill?
- Haben Sie noch Garantie auf den Grill?
- Ist das defekte Teil entstanden aufgrund Eigenverschulden oder aufgrund Verschleiß?
- Haben Sie die Rechnung / Quittung parat?
- Um welches defekte Teil handelt es sich, gibt es vielleicht eine Teilenummer?
- Haben Sie eventuell Bilder des defekten Teils?
- Können Sie dies selbst verbauen oder benötigen Sie einen Servicepartner?
Mit diesen Grundfragen kommen Sie schon einmal an der Service Hotline ein ganzes Stück weiter. Erreichen können Sie Damen und Herren aus dem Service Bereich unter +49 2392 – 97 82 30 diese erreichen Sie zu den normalen Bürolaufzeiten.
Wenn Sie gerne gleich per Mail Kontakt aufnehmen möchten und dem Service Bereich hier alles online zur Verfügung stellen können, nutzen Sie doch bitte einmal das Serviceformular von Enders, dieses können Sie am PC ausfüllen und mit den passenden Daten / Bildern untermauern. Senden Sie dieses Formular an Service@Enders-colsman.de , fügen Sie alle Bilder die Sie vielleicht geschossen haben als Anhang dabei, so kann der Service von Enders Colsman gleich schauen wo das Problem liegt, bzw. welches Ersatzteil benötigt wird.
Alle Daten für Sie auf einen Blick:
Enders Colsman AG
Brauck 1
58791 Werdohl
Telefon +49 2392 – 97 82 30
Fax +49 2392 – 97 82 70
E-Mail Service@Enders-Colsman.de
Sollten Sie einmal Kontakt zu Enders Colsman aufgenommen haben mit einem Schadensfall würde ich mich sehr freuen wenn Sie mir in den Kommentaren einfach ein kleines Feedback hinterlassen würden. Damit haben andere Leser die Chance gleich einen kleinen Einblick in den Service zu bekommen. Einfach in die Kommentare schreiben. Sollte Ihnen der kleine Bereich hier geholfen haben, würde ich mich natürlich freuen wenn Sie diese Seite mit anderen „teilen“ würden.
Alle Modelle aus dem Hause Enders Colsman können Sie auch in der Enders Gasgrill Übersicht erhalten. Vielleicht ist dies eine kleine Hilfe um den passenden eigenen Gasgrill zu finden oder sich über einen vielleicht neuen zu informieren. Schauen Sie gerne vorbei, ich freue mich auf Ihren Besuch. 